计划跟单员

岗位职责：
一、订单管理与跟踪
计划跟单员需接收销售订单，包括合同、采购单或邮件确认，核对产品名称、规格型号、数量、交货日期、包装要求及特殊工艺等信息，确保订单准确无误，并将其转化为内部生产或采购指令，同时与业务、技术、品管等部门进行交底，避免错单或漏单。
二、生产计划执行与进度跟踪:
根据计划员制定的生产计划，跟单员负责落实每日生产任务，跟踪产线进度，及时发现异常情况并协调各职能部门处理，确保生产线按计划运作，产量达成，物料供应及时。
三、异常处理与协调:
对于紧急订单、插单、延迟订单或生产异常，跟单员需快速响应，提出解决方案，协调生产、采购、仓储及物流部门，确保订单按时完成，同时维护客户满意度。
四、数据统计与分析:
1.收集、整理和分析生产计划、订单完成率、库存及退货率等数据，生成报表，为计划调整和流程优化提供依据。
2.跟单员是客户日常沟通的主要对接人，需主动汇报订单进度，解答客户疑问，并在出现质量问题或变更需求时，及时反馈和处理，保障客户体验。
任职要求：
1.熟练使用办公软件，具备数字意识和数据分析能力。
2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力和责任心。
3.熟悉生产管理、订单管理流程，能够独立开展工作并快速应对突发情况。
4.对所跟单产品的原材料、工艺及质量要求有一定了解，以便与客户和生产部门有效沟通。
5.会使用ERP系统(如金蝶,用友),函数优先。