客服专员

职要求： 20-45周岁，大专及以上学历， 打字速度一分钟50个以上，熟悉各类办公软件 工作态度认真负责、有良好的语言沟通能力和服务态度、能够服从公司管理、长期稳定 岗位职责： 接收每天用户咨询信息，并第一时间提供准确完整的信息和服务 接收用户投诉、记录工单并提交至上级领导、协助处理投诉 配合各部门同事根据每天实际情况处理各类突发事件 整理公司每天的订单数据、各类表格记录用户信息并录入档案、做好工作 交接 岗位福利： 8-9小时轮班制，公司购买社保、国家法定节假日上班三倍工资。