招生课程顾问

1. 客户咨询与需求分析：
○ 通过电话、线上平台、线下等多种渠道，热情、专业地接待有医学考研培训需求的学生及家长；
○ 深入了解客户的学习背景、备考情况、目标院校及实际需求，提供个性化的学习规划建议；
○ 准确解读公司课程体系、教学优势、师资力量及服务特色，帮助客户全面了解产品价值。
2. 课程推荐与方案定制：
○ 根据客户具体情况，精准推荐适合的线下集训课程（如全年集训营、半年集训营、冲刺班等）；
○ 为客户量身定制科学合理的备考学习方案，提升客户信任感与报名意愿；
○ 解答客户关于课程安排、教学管理、住宿条件、学习效果保障等方面的疑问。
3. 销售转化与签约跟进：
○ 主动跟进潜在客户，通过有效沟通促进报名转化，完成个人及团队的招生指标；
○ 协助客户完成报名流程，包括费用说明、合同签订、资料提交等；
○ 维护报名客户信息，确保数据准确、完整，及时录入CRM系统。
4. 客户关系维护与口碑建设：
○ 定期回访已报名学员，了解学习进展与服务体验，提升客户满意度；
○ 收集客户反馈，及时向教学与运营部门反馈建议，助力产品优化；
○ 激发学员口碑传播，鼓励转介绍，拓展潜在客户资源。
5. 市场拓展与招生推广：
○ 参与公司组织的校园宣讲、招生展会、公益讲座等线下推广活动；
○ 开拓高校、医院、实习基地等合作渠道，建立稳定的生源合作网络；
○ 协助市场部进行宣传物料准备及区域市场调研，提升品牌影响力。
6. 团队协作与自我提升：
○ 积极参与公司组织的培训、例会及业务研讨，持续提升医学知识、销售技巧与服务意识；
○ 与教学、教务、运营团队紧密配合，确保客户从咨询到入学的无缝衔接；
○ 遵守公司规章制度，维护公司形象与品牌声誉。
岗位要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，医学相关专业优先，熟悉医学考研流程者更佳。
2. 经验要求：1年以上教育咨询、销售或招生工作经验，有考研培训行业经验优先。
3. 沟通能力：表达清晰，亲和力强，具备优秀的倾听、沟通与谈判能力。
4. 服务意识：以客户为中心，有耐心、责任心，能长期稳定服务学员。
5. 抗压与目标感：能适应高强度工作，具备较强的目标意识和执行力。
6. 学习能力：愿意学习医学知识与教育产品，持续提升专业服务水平。
7. 团队协作：具备良好的团队合作精神，能积极配合部门协同工作