电话客服专员

工作职责
1. 负责公司分配客户的邀约沟通，精准记录客户需求与信息，建立完整的客户档案。
2. 对客户资料进行系统化整理与归档，确保数据的准确性与可追溯性。
3. 及时响应客户咨询，协助解决售后环节的基础问题，维护良好的客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能高效完成数据录入与整理工作。
3. 工作细致耐心，具备较强的责任心，能独立完成客户信息管理全流程。
补充说明
1. 薪资结构：底薪5000元+提成+津贴+奖金（新人平均月薪8000-12000元）
2. 工作时间：9:00-17:00，周末双休，法定节假日休息
3. 福利：五险一金、带薪年假、节日礼品
4. 工作地点：朝阳区电子城国际电子总部6A座
5. 面试时间：周一至周五9:00-11:30、14:00-17:00