售后客服专员

岗位：客服回访员（无责底薪+高提成、可新手） 一、岗位职责 1、主要负责通过电话、线上合规沟通方式，提醒逾期客户按时还款，核实客户还款意愿与资金情况； 2、耐心解答客户疑问，记录沟通内容，同步更新客户信息台账，跟进后续回款进度； 3、全程合规文明沟通，无辱骂、骚扰、上门等违规操作，纯室内线上办公； 4、配合团队完成日常工作指标，维护良好的客户沟通关系。 二、任职要求 1、学历不限，经验不限，接受应届生、无经验小白，零基础可带薪培训； 2、普通话流利，沟通表达清晰，心态积极，抗压能力良好； 3、遵纪守法，无不良从业记录，服从团队管理，工作认真负责； 4、会基本电脑、手机操作，无需外出、不用跑业务。 三、薪资待遇（真实靠谱、透明公开） 1、薪资结构：无责底薪3000+ 高额提成 + 绩效奖金 + 开单奖励 + 月度冠军奖； 2、综合月薪：6000–12000元，能力优秀者月入15000+，多劳多得、上不封顶； 3、新人保障：新人带薪培训，前两个月有新人扶持补贴，轻松度过适应期； 4、福利齐全：月休、法定节假日正常放假、不定期团建、下午茶、节日福利、生日福利； 5、晋升透明：催收专员→组长→主管→经理，内部晋升、不空降，能力优先。 四、工作时间 朝九晚六，午休2小时，不熬夜、不加班，工作时间规律，杜绝无效加班； 岗位优势 1、纯室内办公，环境舒适，空调全覆盖，轻松坐班； 2、行业稳定，刚需岗位，客源稳定，业绩不愁； 3、团队年轻化，氛围轻松，同事和睦，工作无压力； 4、零基础手把手教学，老员工一对一带教，快速上手出单。