岗位职责
1.负责园区门票、套餐的售票工作,熟练操作售票系统,准确录入购票信息,做到账票相符;
2.主动向游客讲解门票权益、套餐内容、耐心解答游客购票相关疑问;
3.妥善保管售票款、票据、手环等物料,按规定完成每日结账、对账,及时上交营业款,做好售票台账登记;
4.维护售票区域环境卫生,保持设备整洁正常运行,配合园区做好客流高峰的购票引导与分流。
5.负责园区入口检票工作,核对游客门票/套餐凭证,为入园游客发放专属手环,严格区分手环类型及消费权限;
6.查验无手环人员入园资格,引导未购票游客至售票区购票,禁止无权限人员进入游乐/餐饮核心区域;
7.做好入园游客的引导工作,讲解园区功能分区、游玩注意事项,协助游客了解园区运营规则;
8.维护检票口秩序,尤其在客流高峰及节假日,做好分流疏导,避免拥挤;
5.每日清点手环发放数量,做好台账记录,及时向相关部门报备手环库存及使用情况,
任职要求:
1.18-45周岁,初中及以上学历,身体健康,无不良嗜好,有景区/场馆检票、 有景区/商超售票、收银经验者优先;
2.能准确完成售票及对账工作;身体健康,无不良嗜好,有景区/场馆检票、安保相关经验者优先
3.性格开朗,沟通表达清晰,服务意识强,有耐心,能适应园区夏季旺季工作时间;
4.工作认真负责,诚实守信,无不良从业记录,严格遵守园区财务及售票管理制度。