客服专员

顺丰直招！稳定不踩坑！月休 8 天 + 包吃住 顺丰客服专员
沃尔玛客服岗位职责
1、通过在线/热线解答、处理客户咨询、投诉、建议等问题针对不能一次性解决的问题，及时升级反馈处理、客服岗位职责及要求
2、具体工作方式：在线客服和接听客服，在线客服居多，沃尔玛项目客服主要是受理沃尔玛线上客户的咨询投诉问题，不能解决的建工单反馈
沃尔玛项目客服是属于计提制的薪资，多劳多得，上不封顶，主要是看接线量和服务质量，服务质量好，接线量高，薪资就高
3、完成上级交办的其他工作事项
任职要求：
1. 大专及以上学历，有客服相关工作经验
2. 普通话标准流利，音色亲和，沟通表达能力强
3. 情绪管控、抗压能力在线，能适应轮班工作制
4. 打字速度≥35 字/分钟，熟练使用基础办公软件
岗位福利：
1. 综合薪资 5000-8000元，每月18日发薪，收入稳定
2. 免费住宿 + 每月 300 元餐补
3. 8 小时轮班 + 月休 8 天，高峰加班后期足额补休
4. 内部透明晋升，不内卷、不压资历
5. 公司自带健身房、员工餐厅，工作生活两不误
6. 绩优假、年度旅游、内部寄件优惠、生日礼、节日福利、下午茶、团建、春节红包全覆盖
7. 免费专业培训课程，在职就能提升自我 工作时间：
（1）工作时间：班时间最早07:30，最晚23:00(有早班、晚班、两头班)，8小时工作制，月休8天(轮休)不固定周末双休，节假日或业务高峰会安排加班或者减休，后期再进行补休。
面试流程：（带上笔）
面试前要检查面试流程:当天下午13:40-15:00(检查证件、填简历、宣讲、测打字、测评、Al面试等)，15:00-17:00旁听体验，17:00-18:00复试完回家;