职位描述
门店运营
岗位职责:
1.运营管理实践:推进门店日常运营,涵盖客户服务流程优化、医疗质量监督、物资供应链管理等,确保门店服务标准化落地,提升客户满意度;2.团队建设与培养:参与门店医护团队、行政团队的日常管理,包括员工排班、绩效跟踪、培训组织等,挖掘员工潜力,搭建高效协作的团队氛围;
3.市场与业务拓展:结合南京区域市场特点,协助制定线下推广、异业合作、老客户裂变等营销方案,参与社区义诊、学校护牙讲座等活动策划执行,完成区域业务增长目标;
4.数据分析与优化:定期收集门店运营数据(接诊量、客单价、客户投诉率等)、市场竞品信息,形成数据分析报告,提出流程优化、成本控制、服务升级的可行性建议;
5.跨部门协同:对接总部医疗、市场、人力等职能部门,落实区域层面的战略部署,协调解决门店运营中的跨部门问题,保障区域业务顺畅推进;6.管理能力沉淀:参与区域管理例会,学习连锁齿科运营体系、财务管理、风险防控等专业知识,完成阶段性管理实战任务(如门店阶段性目标制定、小型项目统筹)。
任职要求:
1.本科及以上学历,工商管理、医疗管理、口腔医学相关专业优先;有齿科行业工作经验(医护、运营、销售均可)或连锁机构管理储备经验者优先;
2.具备较强的逻辑思维与数据分析能力,能通过数据发现问题并推动解决;
3.沟通协调能力突出,能快速对接医护团队、客户、总部多部门,高效处理复杂问题;
4.有强烈的目标感与执行力,抗压能力强,适应连锁齿科快速发展的工作节奏;
5.认同极橙齿科「儿童友好、专业医疗」的核心价值观,热爱齿科行业,愿意长期深耕医疗服务领域;
6.熟悉南京本地医疗健康市场,有相关行业资源或异业合作经验优先;
我们能提供:
1.六险一金、带薪年假、带薪病假、年度体检、员工子女看诊折扣,双休,团建基金;
2.成长福利:管理技能培训、跨区域轮岗机会;
3.晋升通道:储备经理→双店经理→多店区域经理→合伙人
1.运营管理实践:推进门店日常运营,涵盖客户服务流程优化、医疗质量监督、物资供应链管理等,确保门店服务标准化落地,提升客户满意度;2.团队建设与培养:参与门店医护团队、行政团队的日常管理,包括员工排班、绩效跟踪、培训组织等,挖掘员工潜力,搭建高效协作的团队氛围;
3.市场与业务拓展:结合南京区域市场特点,协助制定线下推广、异业合作、老客户裂变等营销方案,参与社区义诊、学校护牙讲座等活动策划执行,完成区域业务增长目标;
4.数据分析与优化:定期收集门店运营数据(接诊量、客单价、客户投诉率等)、市场竞品信息,形成数据分析报告,提出流程优化、成本控制、服务升级的可行性建议;
5.跨部门协同:对接总部医疗、市场、人力等职能部门,落实区域层面的战略部署,协调解决门店运营中的跨部门问题,保障区域业务顺畅推进;6.管理能力沉淀:参与区域管理例会,学习连锁齿科运营体系、财务管理、风险防控等专业知识,完成阶段性管理实战任务(如门店阶段性目标制定、小型项目统筹)。
任职要求:
1.本科及以上学历,工商管理、医疗管理、口腔医学相关专业优先;有齿科行业工作经验(医护、运营、销售均可)或连锁机构管理储备经验者优先;
2.具备较强的逻辑思维与数据分析能力,能通过数据发现问题并推动解决;
3.沟通协调能力突出,能快速对接医护团队、客户、总部多部门,高效处理复杂问题;
4.有强烈的目标感与执行力,抗压能力强,适应连锁齿科快速发展的工作节奏;
5.认同极橙齿科「儿童友好、专业医疗」的核心价值观,热爱齿科行业,愿意长期深耕医疗服务领域;
6.熟悉南京本地医疗健康市场,有相关行业资源或异业合作经验优先;
我们能提供:
1.六险一金、带薪年假、带薪病假、年度体检、员工子女看诊折扣,双休,团建基金;
2.成长福利:管理技能培训、跨区域轮岗机会;
3.晋升通道:储备经理→双店经理→多店区域经理→合伙人
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