职位描述
- 负责抖音、小红书、视频号等新媒体平台的用户运营与开拓，通过评论互动、私信触达、内容引导等方式，将平台的潜在美业需求用户平稳承接至我们的官方对接通道；
- 研究美业相关热门话题、用户需求痛点，针对性输出专业答疑话术与优质互动内容，提升平台用户的咨询量与转化效率；
- 维护平台账号互动氛围，及时回复用户咨询。作为客观的第三方美业媒体运营者，解答美业相关基础问题，建立初步用户信任，为意向用户匹配合适的美业服务资源并引导预约体验；
- 跟踪新媒体运营数据（触达人数、咨询转化率、到店体验率等），总结优化用户沟通与转化策略，严格适配不同平台规则，确保账号合规稳定运营。
二、任职要求
- 具备新媒体运营、用户增长或客服咨询相关经验，有第三方美业媒体平台或大健康行业经验者优先；无相关经验但学习能力强、对美业领域感兴趣，愿意主动学习的也可投递；
- 熟悉抖音、小红书等主流新媒体平台规则与生态，掌握基础互动技巧，能快速识别并挖掘潜在美业需求用户；
- 沟通表达清晰流畅，有足够耐心，能灵活应对用户各类疑问，具备基础的用户需求挖掘与引导能力；
- 目标感强，能接受量化考核，执行力强，做事高效不拖延；
- 认可轻美业行业，对审美、变美相关话题感兴趣，愿意主动学习美业基础服务知识，快速适配岗位需求。
三、岗位福利
- 薪资结构：无责任底薪 + 绩效或业绩提成，依托第三方平台的客观中立属性，用户信任度更高、更易达成转化，平台致力于为真正有能力的人才提供具备行业竞争力的丰厚回报；
- 工作氛围：工作室扁平化管理，无复杂流程与层级束缚，团队年轻化、有活力，日常围绕爱美、聊美、变美展开，工作氛围轻松愉悦；
- 成长支持：免费提供美业领域专业知识培训、新媒体运营技巧与用户转化方法指导，新人可快速上手，助力个人能力提升；
- 弹性福利：周末双休。
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 20人以下 · 新媒体
已审核
公司介绍
本公司是一家专注于医疗美容领域的第三方新媒体与综合服务平台。面对信息繁杂的医美市场，我们始终秉持“客观、中立、专业”的核心价值观。我们不隶属于任何单一医美机构，而是致力于成为求美者与合规优质医疗资源之间最坚实的信任桥梁。通过深度的新媒体内容运营与专业的1V1咨询服务，我们打破行业信息壁垒，帮助消费者甄别市场信息，降低决策风险，实现安全、科学、透明的变美诉求。二、 核心业务（我们在做什么）新媒体专业科普： 依托抖音、小红书、视频号等主流新媒体矩阵，持续输出轻医美项目深度解析、防坑避雷指南、前沿审美趋势等高质量内容，建立行业声量。定制化咨询诊断： 搭建专业的线上医美顾问团队，从用户真实的生理基础与抗衰/塑形需求出发，提供去商业化的中立评估，量身定制科学的变美规划。优选机构精准匹配： 建立严格的B端医美机构与医师资源筛选机制（严查医疗资质、正品设备、历史口碑等）。根据求美者的预算、地域及具体项目需求，进行客观的精准寻源与撮合推荐。三、 平台优势（我们的核心壁垒）第三方中立视角： 摒弃传统医美渠道的“强推销”与“信息差”模式，我们的立场始终与消费者利益高度一致，以医疗安全与最终效果为第一准则。全域新媒体获客： 拥有成熟的内容孵化与流量承接体系，能够敏锐捕捉平台风向，持续稳定地触达并沉淀高意向、高净值的求美用户生态。严苛的品控准入： 所有合作的线下医疗网络均需经过平台多维度的资质背调与实地考察，从源头把控医疗安全底线。四、 团队与文化（我们的内部氛围）我们是一支年轻、充满活力且具有敏锐互联网流量嗅觉的团队。这里实行高效的扁平化管理，拒绝内卷与复杂的职场PUA。团队成员皆是一群“爱美、懂美、乐于分享美”的行业探索者。我们倡导自我驱动与终身学习，内部拥有完善的医美专业知识库与新媒体运营带教体系。在这里，你不仅是见证他人蜕变的规划师，更是享受美业红利的同行者。