商务文员

工作职责
1. 负责客户订单的全流程处理，包括订单接收、信息核对、回传确认及进度跟踪。
2. 对接客户需求，提供设备型号替换方案并完成技术参数匹配，确保方案可行性。
3. 及时响应客户关于订单交期的咨询，协调内部生产资源给出准确交付时间。
4. 维护客户沟通台账，定期梳理订单异常问题并推动解决，保障客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，生产跟单，业务跟单，商务管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上制造业商务或订单处理经验，大概熟悉通用设备行业的产品型号体系（可以入职学习）
3. 拥有较强的沟通协调能力，能高效对接客户与内部生产、技术部门。
4. 熟练使用Office办公软件，具备细致的文档处理能力与数据核对意识。