更新于 今天
职位描述
电商运营销售运营亚马逊eBay订单处理客户服务电子商务贸易/进出口
工作职责
1. 负责平台订单的全流程处理，包括订单确认、发货安排及异常订单跟进，保障订单履约效率。
2. 跟踪订单物流状态，及时处理物流异常问题，确保包裹按时送达，提升客户满意度。
3. 制作并维护平台售后统计表、产品补货表，通过数据记录支撑运营决策。
4. 跟进售后case，及时响应客户咨询与投诉，有效解决纠纷，维护店铺评分。
5. 协助完成产品上架前后的文案撰写及图片审核，确保内容符合平台规则与产品卖点。
1. 负责平台订单的全流程处理，包括订单确认、发货安排及异常订单跟进，保障订单履约效率。
2. 跟踪订单物流状态，及时处理物流异常问题，确保包裹按时送达，提升客户满意度。
3. 制作并维护平台售后统计表、产品补货表，通过数据记录支撑运营决策。
4. 跟进售后case，及时响应客户咨询与投诉，有效解决纠纷，维护店铺评分。
5. 协助完成产品上架前后的文案撰写及图片审核，确保内容符合平台规则与产品卖点。
任职要求
1. 大专及以上学历，英语读写能力良好，能熟练处理英文订单与客户沟通。
2. 具备较强的数据整理能力，能熟练使用Excel等办公软件进行表格制作与数据分析。
3. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通能力与问题解决能力。
4. 有跨境电商平台运营经验或相关实习经历者优先。
1. 大专及以上学历，英语读写能力良好，能熟练处理英文订单与客户沟通。
2. 具备较强的数据整理能力，能熟练使用Excel等办公软件进行表格制作与数据分析。
3. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通能力与问题解决能力。
4. 有跨境电商平台运营经验或相关实习经历者优先。
补充说明
1. 工作时间：8:30-17:30，周末双休
1. 工作时间：8:30-17:30，周末双休
2.招聘亚马逊平台及ebay平台运营助理，经验不限，接受应届生。
工作地点
常州钟楼区新闻大厦705
公司信息
常州市铸之鑫电子科技有限公司
未融资 · 20人以下 · 汽车零部件
已审核
工商信息
企业名称 常州市铸之鑫电子科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 冯嘉金
经营状态 存续
成立时间 2026-03-25
注册资本 10万元
认证资质
营业执照信息