课程顾问

岗位职责:
1. 负责课程咨询工作，深入了解客户需求并提供专业的课程规划建议；
2. 维护潜在客户关系，推动客户完成课程报名及后续学习安排；
3. 协同教学与运营团队，保障学员从咨询到入学的流程高效顺畅；
4. 定期跟进学员学习进展，提升客户满意度并促进课程续报与推荐；
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识，能够准确把握客户需求；
2. 有较强的责任心和目标导向，能积极应对工作中的挑战；
3. 对教育行业有一定了解，愿意深入学习课程产品相关内容；
4. 熟练使用办公软件，能够规范完成客户信息记录与日常数据整理；