电商售前客服

我们正在寻找一位售前技术支持专家，负责为客户提供专业的产品咨询和技术支持。
工作内容：
1.与客户进行深入的需求沟通，提供专业的产品解决方案；
2.进行产品演示和培训，确保客户充分了解产品功能和优势；
3.协助销售团队完成销售目标，提高客户满意度；
4.跟进客户反馈，不断优化产品和服务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，计算机或相关专业优先；
2.3年以上售前技术支持或相关领域工作经验；
3.良好的沟通能力和表达能力；
4.具备较强的学习能力和解决问题的能力；
5.对技术和市场趋势有敏锐的洞察力。