金融客服专员

工作职责
1. 通过标准化电话沟通流程，运用专业谈判技巧引导汽车金融客户及时缴还账单，维护客户信用记录。
2. 协助客户办理账户分期等业务，提供清晰的业务解答与操作指引。
3. 依托公司培训体系与话术支持，快速响应客户咨询，提升服务满意度。
任职要求
1. 具备汽车金融行业相关工作经验，熟练解读征信报告。
2. 熟练使用办公软件，具备良好的沟通表达与问题解决能力。
3. 个人征信良好，无犯罪记录。
补充说明
1. 薪资结构：无责底薪3500元+绩效提成+丰厚奖金+五险，综合薪资4-5K+
2. 工作时间：09:00-18:00，轮休制（每周休息1天）
3. 薪酬福利：节日福利、每月团建；午休1.5小时；享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假等