电商运营

1、负责抖音小店、拼多多店铺全链路运营，涵盖商品上架、标题 / 主图 / 详情页优化、SKU 设计等基础操作，维护店铺日常正常运转，对店铺形象及体验分负责。
2、制定抖音、拼多多平台专属运营策略与销售目标，拆解月度 / 季度业绩指标，规划平台大促、秒杀、百亿补贴等促销活动，确保销售业绩稳步增长。
3、负责店铺流量获取与转化提升，精通抖音商品卡、直播 / 短视频引流、精选联盟及拼多多推广工具，熟悉平台算法与流量分配机制，提报平台活动并提升通过率，扩大店铺曝光。
4、每日监控店铺核心数据（流量、点击率、转化率、GMV、体验分等），定期复盘推广效果、活动表现及竞品动态，输出数据报告并调整运营策略；研究竞品定价、推广、爆款逻辑，针对性优化自身运营方案。
5、对接平台小二争取优质资源，协调设计、客服、供应链等跨部门协作，推进活动落地、素材制作、订单发货及售后问题处理，保障运营流程顺畅。
6、严格遵守抖音、拼多多平台规则，实时关注平台最新政策与玩法，规避店铺违规风险；维护店铺客户关系，优化服务体验，降低品退率与差评率。
7、抖音端兼顾内容与货架协同运营，配合短视频种草、直播间流量承接，跟进达人合作对接，设置合理佣金机制，借助达人资源打造店铺爆款。