it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司内部IT系统（含办公软件、硬件设备、网络环境）的日常运维与故障排查，确保系统稳定运行。
2. 响应员工的技术支持请求，通过远程或现场方式快速解决软硬件问题，提升用户满意度。
3. 协助完成IT资产的登记、管理与维护，定期进行系统安全检查与数据备份。
4. 整理技术支持文档，优化问题处理流程，沉淀可复用的解决方案。