职位描述
票务销售预订票务系统维护客户咨询处理
工作职责
1. 负责票务的日常销售、预订及退改签业务,确保操作流程合规且数据准确。
2. 维护票务系统数据,及时更新票务信息,保障系统稳定运行。
3. 解答客户关于票务的咨询,处理票务相关的异常问题,提升客户满意度。
4. 配合团队完成票务报表统计与分析,为业务优化提供数据支持。
任职要求
1. 中专及以上学历,具备1年以上票务或客服相关工作经验优先。
2. 熟悉票务系统操作,能快速掌握各类票务规则与流程。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理客户需求。
4. 工作细致严谨,有较强的责任心与抗压能力。
补充说明
1. 薪酬福利:五险一金、包吃住
1. 负责票务的日常销售、预订及退改签业务,确保操作流程合规且数据准确。
2. 维护票务系统数据,及时更新票务信息,保障系统稳定运行。
3. 解答客户关于票务的咨询,处理票务相关的异常问题,提升客户满意度。
4. 配合团队完成票务报表统计与分析,为业务优化提供数据支持。
任职要求
1. 中专及以上学历,具备1年以上票务或客服相关工作经验优先。
2. 熟悉票务系统操作,能快速掌握各类票务规则与流程。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理客户需求。
4. 工作细致严谨,有较强的责任心与抗压能力。
补充说明
1. 薪酬福利:五险一金、包吃住
工作地点
禹王台区开封站就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



