职位描述
展馆连锁店品牌店乐园外向书面化制定个岗位SOP能力有快速识人能力文化艺术/娱乐会议/展览/活动旅游服务
【公司介绍】
依托当下火热的博物馆、文旅热潮。MUSEUMBOX·中博创展作为文博领域头部企业,手握大英图书馆、剑桥大学等全球顶尖IP,顺势高速发展正当其时。
核心项目包含大英图书馆世界像素、环游地球80天、剑桥大学自然魔法世界等,已在世博会博物馆、上海图书馆、陕西图书馆等全国重要场馆落地,全国累计已举办37场,口碑与影响力稳居行业前列。
依托当下火热的博物馆、文旅热潮。MUSEUMBOX·中博创展作为文博领域头部企业,手握大英图书馆、剑桥大学等全球顶尖IP,顺势高速发展正当其时。
核心项目包含大英图书馆世界像素、环游地球80天、剑桥大学自然魔法世界等,已在世博会博物馆、上海图书馆、陕西图书馆等全国重要场馆落地,全国累计已举办37场,口碑与影响力稳居行业前列。
【负责项目】
陕西省图书馆 (高新馆区)雁塔区天谷七路899号,5楼剑桥科学馆
陕西省图书馆 (高新馆区)雁塔区天谷七路899号,5楼剑桥科学馆
【基本要求】
1、性格外向主动、形象气质佳、表达能力强,逻辑清晰
没有形象包袱,愿意参与示范COS,直播,NPC等岗位、以及各种创意营销活动
2、有书面化制定各岗位sop与接待话术编写经验
3、有快速识人能力,有丰富的门店员工招聘,培训和考核经验
4、有一定动手能力,能进行日常基础维修
5、对历史艺术人文有兴趣
1、性格外向主动、形象气质佳、表达能力强,逻辑清晰
没有形象包袱,愿意参与示范COS,直播,NPC等岗位、以及各种创意营销活动
2、有书面化制定各岗位sop与接待话术编写经验
3、有快速识人能力,有丰富的门店员工招聘,培训和考核经验
4、有一定动手能力,能进行日常基础维修
5、对历史艺术人文有兴趣
【晋升路线】
1.剑桥科学馆(西安高新区)现场运营经理:12-17万/年
2. 1-2年后晋升到区域经理,能管理3-5个场馆:25-28万/年
1.剑桥科学馆(西安高新区)现场运营经理:12-17万/年
2. 1-2年后晋升到区域经理,能管理3-5个场馆:25-28万/年
【工作内容】
1、全面负责门店整体经营管理,落地门店经营策略,达成既定营业额目标。
①人员管理:负责门店员工招聘、培训、排班及绩效考核,结合客流高低峰合理调配人力;规范NPC岗位服务标准,调动员工服务积极性,引导员工主动做好顾客互动;每日明确各岗位量化考核指标并落地执行。
②场内运维:负责门店展品、道具、电子设备及场景的日常巡检与维护,小型故障自行维修,大型问题及时上报工程部处理。
③现场运营:培训前台接待及讲解能力,把控自然客流进店转化,完成进店率考核指标。
④异业拓展:针对门店淡季、工作日时段,开拓中小学、国际学校、幼儿园、教培、英语机构、旅行社、企业、银行、保险、星级酒店等渠道,洽谈团队合作,对接研学、团体观展业务,落地团队票务合作。
⑤直播运营:五一、国庆、寒暑假等旺季统筹门店直播工作,淡季工作日由前台店员与店长轮流开展日常门店直播。
⑥口碑维护:每日闭店后核查抖音、小红书、美团等平台门店评价,对差评做到当日响应、及时回复与申诉处理。
2、负责与场地方对接沟通,统筹公共资源协调,争取场地推广位、DP点位等曝光资源,提升门店曝光度。
3、收集整理顾客门店反馈,妥善处理客诉问题及门店各类突发状况,保障门店正常有序运营。
1、全面负责门店整体经营管理,落地门店经营策略,达成既定营业额目标。
①人员管理:负责门店员工招聘、培训、排班及绩效考核,结合客流高低峰合理调配人力;规范NPC岗位服务标准,调动员工服务积极性,引导员工主动做好顾客互动;每日明确各岗位量化考核指标并落地执行。
②场内运维:负责门店展品、道具、电子设备及场景的日常巡检与维护,小型故障自行维修,大型问题及时上报工程部处理。
③现场运营:培训前台接待及讲解能力,把控自然客流进店转化,完成进店率考核指标。
④异业拓展:针对门店淡季、工作日时段,开拓中小学、国际学校、幼儿园、教培、英语机构、旅行社、企业、银行、保险、星级酒店等渠道,洽谈团队合作,对接研学、团体观展业务,落地团队票务合作。
⑤直播运营:五一、国庆、寒暑假等旺季统筹门店直播工作,淡季工作日由前台店员与店长轮流开展日常门店直播。
⑥口碑维护:每日闭店后核查抖音、小红书、美团等平台门店评价,对差评做到当日响应、及时回复与申诉处理。
2、负责与场地方对接沟通,统筹公共资源协调,争取场地推广位、DP点位等曝光资源,提升门店曝光度。
3、收集整理顾客门店反馈,妥善处理客诉问题及门店各类突发状况,保障门店正常有序运营。
工作地点
西安雁塔区陕西省图书馆(高新馆区)5楼剑桥大学自然魔法世界展馆

工作地点

公司信息
中博创展(上海)科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 会议/展览/活动
已审核
工商信息
企业名称 中博创展(上海)科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 邵碗琴
经营状态 存续
成立时间 2026-04-13
注册资本 10万元
认证资质
营业执照信息
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保底工资
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全勤奖
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入职培训
免费入职培训
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1-3年
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化妆品店
连锁店
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绩效奖金
业绩奖金
法定节假日
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餐费补助
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团建
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羊奶专卖店
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专卖店
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食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
五险
绩效奖金
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美容美体
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五险
带薪培训
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就近分配
工龄奖
年终奖
保底工资
优秀员工奖
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