学管主任（教务主管）

工作职责
1. 统筹教务团队日常管理，搭建标准化教学服务流程，保障学员从报名到结课的全周期体验。
2. 负责教学资源调度（师资、教室、教材），优化排课逻辑，提升资源利用率与教学交付效率。
3. 建立学员服务质量监控机制，处理学员投诉与需求反馈，推动服务流程持续迭代。
4. 带领团队完成续课率、到课率等核心运营指标，通过数据复盘优化服务策略。
5. 协同教学、市场部门，推动跨部门项目落地（如新生入学、考试集训等）。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年以上课外培训或教育机构教务管理经验，有团队管理经验者优先。
2. 熟悉K12或职业资格考试培训的教务流程，具备流程体系搭建或优化的实战经验。
3. 具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并推动解决方案落地。
4. 沟通能力突出，能高效协调学员、教师与跨部门资源，解决复杂服务问题。
5. 责任心强，具备抗压能力，能适应教育行业的季节性工作节奏。