养老社区客户经理

工作职责
1. 深度挖掘高净值客户的养老需求，结合泰康养老社区的服务体系定制个性化养老规划方案，全程跟进服务流程，保障客户体验与满意度。
2. 精准掌握泰康养老社区的运营模式与核心优势，为客户提供专业、易懂的养老服务解读，建立客户对品牌的信任与认可。
3. 维护长期稳定的高净值客户关系，通过持续的价值服务（如养老知识分享、社区活动邀约）提升客户粘性，促进转介绍业务增长。
4. 联动保险顾问、社区运营等内部团队，打通客户服务全流程，高效解决客户问题，共同推动业务目标达成。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、金融、养老服务等相关专业优先，具备扎实的行业知识基础。
2. 拥有1年以上客户服务或销售经验，有高净值客户服务经验者优先，能快速理解高端客户的需求特点。
3. 对养老行业有深入认知，能准确把握客户在养老规划中的核心痛点与潜在需求。
4. 具备出色的沟通表达能力与服务意识，能通过专业、真诚的沟通快速建立客户信任。