软件it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司内部办公系统、生产管理系统及网络设备的日常运维与故障排查，保障系统7×24小时稳定运行。
2. 对接各业务部门（生产、仓储、销售）的IT需求，提供软硬件技术支持，快速响应并解决设备故障、系统操作问题。
3. 定期对服务器、数据库及网络安全进行巡检，制定并执行数据备份与灾难恢复方案，确保企业数据安全。
4. 整理IT运维文档，编写操作手册，为员工提供基础IT技能培训，提升团队数字化工具使用效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，1年以上企业IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统运维，掌握Office、ERP等办公及业务系统的日常维护技能。
3. 具备网络基础知识，能独立排查路由器、交换机等网络设备故障，了解防火墙与数据安全防护基本原理。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速响应跨部门需求，具备较强的问题分析与解决能力。