职位描述
火车票务航空票务酒店票务演出票务会展票务景区票务影院票务国内票务
岗位内容: 1. 负责火车、飞机、轮船等交通方式的票务预订工作; 2. 接待客户的咨询、预订和投诉,解答客户出行相关问题; 3. 根据客户的需求,提供行程规划及旅游路线推荐; 4. 协助客户进行退款、改签等操作,保证订单正确无误。 任职要求: 1. 具有亲和力和耐心,善于倾听和解决客户问题; 2. 熟练运用电脑及各类预订系统,具备基本的计算机操作技能; 3. 良好的沟通表达能力和服务意识,具备团队精神; 4. 具备简单的英语听说读写能力,在工作中不断积累行业知识,提高服务水平。
工作地点
唐山市-曹妃甸区-曹妃甸综合保税区金贸广场A座四层417-7号A座-417-7

认证资质
营业执照信息

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