商场运营专员

【工作内容】
1、负责商场日常运营巡查，监控商户经营秩序及现场环境，确保各项服务标准落地执行；
2、协助处理商户进场装修审批、证照办理及日常沟通，协调解决商户经营中的突发问题；
3、跟进商场促销活动策划与执行，收集活动数据并输出复盘报告，提升客流与销售转化；
4、对接物业工程及安保部门，统筹商场设施设备维护，保障运营区域安全无隐患。
【任职要求】
1、大专及以上学历，物业管理、工商管理或相关专业优先，具备1年以上商业运营经验；
2、熟悉商场招商租赁流程及物业服务规范，掌握Office办公软件及基础数据分析技能；
3、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力，能独立应对客诉及现场复杂状况；
4、工作责任心强，抗压能力佳，适应商场节假日轮班制及弹性工作时间安排。