软件it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司内部业务系统（如ERP、供应链管理系统）的日常运维与技术支持，快速响应并解决员工的系统使用问题。
2. 协助开发团队进行系统功能测试与上线支持，跟进问题修复进度，确保业务流程顺畅。
3. 整理技术支持文档与常见问题库，定期对员工进行系统操作培训，提升整体使用效率。
4. 收集业务部门的系统优化需求，与研发团队沟通对接，推动功能迭代与体验升级。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，1年以上IT技术支持或运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握SQL基础查询，能独立排查数据库常见问题。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速理解业务场景并提供解决方案。
4. 有商贸类企业系统支持经验（如供应链、仓储管理系统）者优先。