it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司广告营销系统、内部办公系统的日常运维与技术支持，保障系统稳定运行。
2. 接收并处理内部员工及客户的技术咨询与故障反馈，快速定位问题并提供解决方案。
3. 协助技术团队进行系统部署、版本更新及数据备份，确保业务连续性。
4. 整理技术支持文档与常见问题库，优化支持流程，提升服务效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备扎实的计算机基础知识。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握网络基础、数据库（MySQL/Oracle）及常用办公软件的运维技能。
3. 具备较强的问题分析与解决能力，能独立排查硬件、软件及网络层面的常见故障。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能高效协调跨部门资源解决问题。
5. 有互联网广告/营销行业技术支持经验者优先。