it技术支持

工作职责
1. 负责公司内部办公系统、网络设备及新零售终端（如收银系统、智能货架）的日常运维与故障排查。
2. 响应业务部门的技术需求，提供软硬件安装、调试及使用指导，保障业务流程顺畅。
3. 建立并维护技术支持知识库，整理常见问题解决方案，提升团队问题解决效率。
4. 配合IT团队完成系统升级、数据备份及安全防护工作，降低运营风险。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上技术支持或运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握网络基础原理及常用办公软件的故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速理解业务需求并提供解决方案。
4. 有新零售行业技术支持经验或终端设备维护经验者优先。