电商客服3k起

【岗位职责】
·负责淘宝、拼多多、抖音等平台客户咨询接待，耐心解答商品、价格、物流及售后相关问题。
· 及时处理订单核对、催单、退换货与投诉纠纷
· 主动跟进订单进度，做好客户信息登记与回访。
· 严格遵守服务规范，提升客户满意度，维护店铺口碑，配合完成日常店铺基础运营辅助工作。
【职位要求】
· 1-3年电商客服经验，无销售性质
· 熟悉淘宝、拼多多、抖音等平台后台操作
· 熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力
· 责任心强，耐心细致，学习能力强。学历不限，工作年限3-5年优先
【工作时间】
倒班制，白班需坐班，夜班居家。具体班次电话咨询。招聘要求须有电商客服岗位经验至少一年！！！
【薪资福利】
· 综合薪资3000-4000元/月
· 按时发放，不压工资