it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司全栈IT系统（含办公软件、生产数据系统、网络设备）的日常运维与故障排查，保障系统7×24小时稳定运行。
2. 对接研发、生产、行政等业务部门，提供硬件设备（电脑、打印机等）及软件应用的技术支持，快速响应并解决用户问题。
3. 定期执行IT资产盘点与系统安全巡检，制定并落地数据备份、病毒防护等安全策略。
4. 编写IT操作手册与知识库，组织员工开展基础IT技能培训，提升全员数字化办公效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、网络工程等相关专业，1年以上企业IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握局域网搭建与网络设备（路由器、交换机）配置，能独立排查网络故障。
3. 具备软硬件故障诊断能力，熟悉常用办公软件（Office、OA系统）及ERP等企业级应用的基础维护。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速理解业务需求并提供高效解决方案。