it技术支持工程师

工作职责：
1. 负责公司内部IT系统（ERP、POS、OA等）的日常运维与故障排查，保障业务系统稳定运行。
2. 支持全国门店终端设备（电脑、打印机、扫码枪等）的安装、调试及问题解决，提供远程或现场技术支持。
3. 协助IT团队完成系统升级、数据备份与安全防护工作，建立技术支持文档与知识库。
4. 对接业务部门需求，优化IT流程，提升内部用户的技术使用体验。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT技术支持或运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握常用办公软件、网络设备（路由器、交换机）的配置与故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决跨部门技术问题。
4. 有零售/批发行业IT支持经验，或熟悉ERP、POS系统者优先。