职位描述
超市便利店仓库
【岗位背景】
本公司专注于生鲜供应链服务,核心业务模式为“线上小程序下单 + 高效配送”。由于生鲜非标品属性强且客诉多发,现诚聘具备敏锐质量嗅觉的品控专员。您将作为公司履约质量的“守门员”,深入收货、分拣、打包及出库全流程,严格把控商品品质,降低损耗与售后赔付率,保障用户的开箱体验。
【岗位职责】- 入库验收与源头把控:
- 制定《生鲜品类验收标准SOP》,对每日到货的蔬菜、水果、冻品及标品进行抽检或全检;
- 针对不合格商品(如规格不符、熟度过高、化冻、外包装破损等)坚决予以拒收或降级处理,并及时上报采购部门跟进供应商索赔。
- 仓内过程巡检与效期管理:
- 负责库区温湿度监控及冷链环境合规性检查,确保生鲜存储条件达标;
- 每日巡查库存商品状态,严格执行“先进先出”原则,及时挑拣并隔离临期、变质、烂果等异常商品,防止流入发货环节。
- 出库复核与包装规范监督:
- 在分拣与打包环节进行抽查,监督一线员工是否按标准执行包装(如易损水果加网套、叶菜保湿、冻品加冰袋/干冰等);
- 拦截错发、漏发及明显外观瑕疵订单,保障出库商品合格率达到既定目标。
- 客诉分析与逆向溯源:
- 协同客服部门,对因质量问题引发的用户退款、差评进行拍照核实与责任界定;
- 定期汇总分析品控数据(如各品类退货率、损耗率),找出高频质量问题点,向采购和仓储团队提出改善建议。
- 标准制定与人员培训:
- 协助上级不断优化和完善各类生鲜商品的图文验收标准;
- 定期对仓管、分拣、打包人员进行生鲜基础知识及实操规范的宣导与培训。
- 经验要求: 高中/中专及以上学历,1-3年生鲜超市、大型农贸市场、生鲜电商或食品加工厂质检/理货工作经验;熟悉常见蔬果、冻品的特性及常见病害者优先。
- 专业技能:
- 具备扎实的生鲜感官鉴别能力(看、摸、闻、尝),能准确判断商品成熟度与新鲜度;
- 了解食品安全法及冷链物流基本常识。
- 综合素质:
- 坚持原则,铁面无私,敢于在收货和发货环节对不达标商品说“不”;
- 吃苦耐劳,适应生鲜行业的特殊作息(如需早起跟进入库验收或夜间跟进发货),能适应冷库作业环境。
工作地点
乌鲁木齐沙依巴克区天山九鼎集采集配中心

认证资质
营业执照信息

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