职位描述
客户运营销售运营市场运营
【岗位职责】
1、客户开发与拓展:通过线上线下渠道,主动挖掘、开发新客户,拓展市场资源,完成客户储备指标。调研市场需求、竞品动态、行业行情,收集市场信息并定期反馈,协助优化销售策略。维护渠道合作关系,开拓潜在合作机会,扩大品牌及产品市场覆盖面。
2、销售业务推进:对接客户咨询,详细讲解产品/服务优势、报价、政策、售后等内容,解答客户疑问。跟进客户全流程,完成需求沟通、方案对接、议价、合同洽谈与签订。下达订单、跟进发货、回款进度,确保交易闭环,达成个人月/季/年度销售业绩指标。跟进订单全流程,对于异常、交付问题,协同总部、区域、其他职能部门完成跨部门协调,解决问题卡点。
3、客户维护与管理:建立完善客户档案,分类管理客户信息,定期回访老客户,保持良好客情关系。做好复购挖掘、老客户转介绍维护,提升客户粘性与复购率。妥善处理客户投诉、异议与诉求,降低客诉风险,维护品牌口碑。
4、数据统计与汇报:每日/周/月统计销售数据、客户跟进记录、业绩完成情况,填写销售报表。复盘销制定个人改进计划。按时参加部门例会、销售培训,执行公司销售制度、活动政策及营销方案。
5、其他工作:配合开展展会、地推、线上推广等营销活动,助力业绩提升。严格遵守公司规章制度,合规开展销售工作,管控业务风险。完成上级领导交办的其他临时性销售相关工作。
【任职资格】
1、学历专业:本科及以上学历,具备相关行业业务管理基础知识者;
2、工作经验:有3年以上市场商用车销售经验,对商用车产品熟悉,同时熟悉市场客户群体,有物流车队资源,有主机厂工作经验优先;
3、综合能力:沟通表达能力强,服务意识强,能够协调上下游资源,维护客户关系;能够洞察市场需求,了解地方市场政策,能结合政策给予商用车销售提供支持。
【福利待遇】
9:00-18:00,双休,入职缴纳五险一金,法定节假日。
1、客户开发与拓展:通过线上线下渠道,主动挖掘、开发新客户,拓展市场资源,完成客户储备指标。调研市场需求、竞品动态、行业行情,收集市场信息并定期反馈,协助优化销售策略。维护渠道合作关系,开拓潜在合作机会,扩大品牌及产品市场覆盖面。
2、销售业务推进:对接客户咨询,详细讲解产品/服务优势、报价、政策、售后等内容,解答客户疑问。跟进客户全流程,完成需求沟通、方案对接、议价、合同洽谈与签订。下达订单、跟进发货、回款进度,确保交易闭环,达成个人月/季/年度销售业绩指标。跟进订单全流程,对于异常、交付问题,协同总部、区域、其他职能部门完成跨部门协调,解决问题卡点。
3、客户维护与管理:建立完善客户档案,分类管理客户信息,定期回访老客户,保持良好客情关系。做好复购挖掘、老客户转介绍维护,提升客户粘性与复购率。妥善处理客户投诉、异议与诉求,降低客诉风险,维护品牌口碑。
4、数据统计与汇报:每日/周/月统计销售数据、客户跟进记录、业绩完成情况,填写销售报表。复盘销制定个人改进计划。按时参加部门例会、销售培训,执行公司销售制度、活动政策及营销方案。
5、其他工作:配合开展展会、地推、线上推广等营销活动,助力业绩提升。严格遵守公司规章制度,合规开展销售工作,管控业务风险。完成上级领导交办的其他临时性销售相关工作。
【任职资格】
1、学历专业:本科及以上学历,具备相关行业业务管理基础知识者;
2、工作经验:有3年以上市场商用车销售经验,对商用车产品熟悉,同时熟悉市场客户群体,有物流车队资源,有主机厂工作经验优先;
3、综合能力:沟通表达能力强,服务意识强,能够协调上下游资源,维护客户关系;能够洞察市场需求,了解地方市场政策,能结合政策给予商用车销售提供支持。
【福利待遇】
9:00-18:00,双休,入职缴纳五险一金,法定节假日。
工作地点
梧州长洲区永顺企业中心206室

认证资质
营业执照信息

更新于 今天


