票务员/五险一金

工作职责
1. 负责票务的日常预订、查询、退改签及信息核对工作，确保数据准确无误。
2. 为客户提供票务相关咨询服务，解答疑问并协助解决票务问题，提升客户满意度。
3. 维护票务系统数据，定期整理票务记录，完成基础报表统计与上报。
4. 配合团队完成票务库存管理及订单处理，保障票务业务流程顺畅。
任职要求
1. 中专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件（如Excel、Word）操作，能快速掌握票务系统使用方法。
3. 工作细致耐心，具备较强的责任心与抗压能力，能适应基础服务岗的工作节奏。
4. 有票务、客服或服务行业相关经验者优先。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金