票务员/五险一金

工作职责
1. 负责票务的预订、改签、退订等全流程操作，确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务政策、价格、行程等方面的咨询，提供专业服务。
3. 维护票务系统数据，定期核对订单信息，及时处理异常情况。
4. 配合团队完成票务统计与报表制作，支持业务运营决策。
任职要求
1. 中专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉票务系统操作，有1年以上票务、客服或相关服务岗位经验者优先。
3. 工作细致耐心，具备较强的责任心与抗压能力，能适应基础服务类工作节奏。
4. 掌握基础办公软件（如Excel、Word），能独立完成数据整理与记录。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金