it技术支持

工作职责
1. 负责公司内部办公设备（电脑、打印机等）、网络环境及业务系统的日常运维与故障排查，确保系统稳定运行。
2. 对接宠物门店的数字化工具（如收银系统、会员管理系统），提供技术支持与操作培训，解决一线服务中的技术问题。
3. 协助IT团队完成系统升级、数据备份及安全防护工作，保障公司数据资产安全。
4. 收集业务部门的技术需求，整理常见问题知识库，优化技术支持流程。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT技术支持或运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握网络基础原理，能独立排查网络及硬件故障。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应跨部门的技术需求，耐心解决非技术人员的操作问题。
4. 有宠物行业或零售行业IT支持经验者优先，了解常见业务系统（如ERP、CRM）的运维逻辑者优先。