客服专员

岗位职责：
1、及时响应客户在线咨询，解答产品相关问题；
2、有敏锐的洞察力，抓住顾客心里，促进成交；
3、维护客户沟通记录，确保信息准确完整；
5、配合团队完成客户服务支持工作。
任职要求：
1、具备良好的语言表达与沟通能力，性格开朗大方，机灵上进；
2、能够熟练使用常用办公软件，基础的作图软件及社交沟通工具；
3、有较强的服务意识和责任心，耐心细致；
4、具备基本的问题分析与处理能力。
5、能够适应偶尔的外差学习培训（包住宿）