helpdesk运维工程师

工作职责
1. 负责公司终端设备（电脑、打印机、网络设备等）的日常维护与故障排查，确保办公系统稳定运行。
2. 响应并处理员工的IT服务请求，提供及时有效的技术支持，包括软件安装、系统配置、账号权限管理等。
3. 跟踪并记录IT问题处理流程，定期汇总常见问题并输出解决方案，优化服务效率。
4. 协助完成IT资产的登记、盘点与管理，确保资产信息的准确性。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT运维或Helpdesk工作经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握常见办公软件、网络设备的基础配置与故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答用户问题，快速定位并解决技术故障。
4. 有较强的责任心与抗压能力，能独立处理多任务并行的工作场景。