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职位描述
票务全流程操作客户咨询与客诉处理票务系统数据维护
工作职责
1. 负责票务的日常预订、改签、退票等全流程操作，确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务政策、价格及行程的咨询，提供专业服务并处理客诉。
3. 维护票务系统数据，定期核对库存与订单信息，保障票务业务的顺畅运转。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作，有票务系统或客服岗位经验者优先。
3. 工作细致耐心，能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金
1. 负责票务的日常预订、改签、退票等全流程操作，确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务政策、价格及行程的咨询，提供专业服务并处理客诉。
3. 维护票务系统数据，定期核对库存与订单信息，保障票务业务的顺畅运转。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作，有票务系统或客服岗位经验者优先。
3. 工作细致耐心，能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金
工作地点
新城区西安站就近分配
公司信息
河南柯技企业管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 其他专业服务
已审核
工商信息
企业名称 河南柯技企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 马建华
经营状态 存续
成立时间 2026-05-20
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
