职位描述
票务全流程操作客户咨询与客诉处理票务系统数据维护
工作职责
1. 负责票务的日常预订、改签、退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务政策、价格及行程的咨询,提供专业服务并处理客诉。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与订单信息,保障票务业务的顺畅运转。
任职要求
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作,有票务系统或客服岗位经验者优先。
3. 工作细致耐心,能承受一定的工作压力,具备较强的问题解决能力。
补充说明
1. 薪酬福利:五险一金
1. 负责票务的日常预订、改签、退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务政策、价格及行程的咨询,提供专业服务并处理客诉。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与订单信息,保障票务业务的顺畅运转。
任职要求
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作,有票务系统或客服岗位经验者优先。
3. 工作细致耐心,能承受一定的工作压力,具备较强的问题解决能力。
补充说明
1. 薪酬福利:五险一金
工作地点
新城区西安站就近分配

工作地点

公司信息
河南柯技企业管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 其他专业服务
已审核
工商信息
企业名称 河南柯技企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 马建华
经营状态 存续
成立时间 2026-05-20
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
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