更新于 6月3日

双休+内部晋升+5k+

5000-8000元
  • 长沙 岳麓区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职

职位描述

普通话标准流利电话客服倒班制
岗位职责:(业务线:店铺经营)
1,通过接线客服工具解决客户反馈的问题;
2,解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3,对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4,上级领导安排的其它临时工作。
任职要求:
1:大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2:普通话标准,语言组织能力强;
3:能熟练应用各种常用办公软件;
4:有较好的沟通技巧,分析及解决问题能力;
5:良好的服务意识,责任心与团队合作精神;6:热线客服工作经验丰富者优先;
7:工作积极主动,责任心强;服从工作安排,保质保量完成领导安排的工作任务。
热线客服L2薪资构成如下:
基本工资就是无责底薪
考核指标:
CPD+质检合格率+商家延迟满意度+完结率等 L2-基本薪资4500 L3-基本薪资5000
加班费:平日单倍(班后会为无偿加班),节假日当天三倍,还休职业发展
1。横向发展:员工每个月有3-4次竞聘其他职位的机会;2。纵向发展:晋升主管,经理;
3。横向和纵向都不考虑:半年会有一个工作认证来提升工资。
上班时间:上班时间:9:00-21:00,8小时排班制度(中间休息1小时)休息时间:排班轮休(非周六日双休)月休8天

工作地点

工作地点
长沙市-岳麓区-靳江路50号中建智慧产业园一区2栋001室一楼
位置图标
完善简历

公司信息

河南张禾梁信息科技有限公司

未融资 · 20人以下 · 技术服务 已审核 已审核

3 个在招职位

工商信息

企业名称 河南张禾梁信息科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 梁克博
经营状态 存续
成立时间 2026-05-25
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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