电商运营专员

电商运营专员岗位职责 一、岗位职责 1. 店铺日常运维 负责淘宝/拼多多/抖音/京东等平台店铺日常上架、改价、标题优化、商品详情维护，库存核对、缺货下架、规格更新。 2. 流量与推广 打理平台免费流量（搜索优化、活动报名、内容种草），配合投放直通车、千川等付费推广，统计投产、控制推广成本。 3. 活动策划执行 平台大促（618、双11、平台日常活动）提报、定价、设置优惠券、拼团、满减，跟进活动预热与落地复盘。 4. 数据复盘分析 每日统计访客、转化率、客单价、销售额、退款、DSR评分，整理日报/周报，针对数据短板优化链接与运营方案。 5. 售前售后协同 对接客服优化话术、处理差评/中评整改，跟进售后纠纷，维护店铺评分与店铺权重。 6. 货品对接 对接供应链/仓储，跟进备货、补货、滞销品清仓，梳理爆款、潜力款、滞销款分层运营。 7. 内容配合 配合美工做主图、短视频、详情优化，协助短视频、直播产品上架与链接挂载。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，应届生优先，实习期间有电商经验优先； 2. 会基础数据分析，能看懂后台生意参谋、罗盘等数据工具； 3. 学习能力强，掌握平台活动报名规则、付费推广基础逻辑； 4. 细心有执行力，抗压能力强，能配合大促加班； 5. 懂基础Excel数据整理优先。 三、日常工作 每日：数据查看→优化链接→客服问题汇总→库存核查→推广微调 每周：活动规划、产品优化、周度复盘 月度：月度目标拆解、货品盘点、大促筹备