家装顾问

家装顾问是家装公司核心销售岗位，主要负责客户接待、需求沟通、户型规划、方案讲解、报价谈单、跟进成交及后期客户维护，通过专业服务为业主提供全屋整装、装修设计、主材搭配等整体家装解决方案，完成个人销售业绩目标。

岗位职责

1、负责线上、线下客户接待，主动沟通客户装修需求、户型情况、预算及风格偏好，精准挖掘客户核心需求。
2、配合设计师完成户型量房、方案沟通、效果图讲解、主材选材、工艺介绍，为客户提供专业、全面的装修咨询服务。
3、熟练讲解公司整装套餐、材料品牌、施工工艺、售后保障、活动政策，解决客户价格、工期、材料、施工等各类疑问。
4、全程跟进客户，持续维护客情，主动回访、跟进逼单，完成报价、谈判、签约成交工作。
5、积极参与公司拓客活动，包括楼盘驻点、社群引流、老客户转介绍、门店活动，拓展新客户资源。
6、做好客户档案登记、跟进记录、客户分类管理，保证跟进及时高效，提升成交转化率。
7、维护老客户关系，做好完工回访，促进口碑传播与转介绍，配合完成团队月度、季度业绩目标。