工作职责:
1. 制定集团级企业微信运营策略,明确数字化协作与客户服务目标,推动与现有系统深度融合,确保战略落地。
2. 搭建并优化企业微信账号体系、权限分级与功能模块,保障数据安全与合规运营,定期迭代升级系统功能。
3. 建立内部标杆案例库与激励机制,提升全员使用活跃度,规范内容发布与客户服务标准。
4. 联合业务部门开发垂直场景应用(如销售、HR),构建需求响应闭环,挖掘客户资源价值,提升协作效率。
5. 监控DAU/转化率等核心指标,分析用户行为与反馈,输出运营洞察报告,沉淀用户行为数据与客户资源,反哺业务决策与精准营销。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机科学、信息技术、工商管理等相关专业优先。
2、3年以上产品实施经验,有企业微信集成相关经验者优先。
3、熟悉企业微信内部生态。
4、具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和团队有效合作。
5、能够独立独立产品需求文档(PRD)的编写,至少熟悉一种原型设计工具(Axure、墨刀、Figma)
注:每周休1.5天(周六上午要上半天班)