更新于 2月26日

多语游戏客服-周末双休

5000-8000元
  • 福州台江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

游戏翻译服务
工作内容:
1.用户咨询回复:通过多渠道及时、耐心回复用户咨询,包括玩法、道具、充值、登录异常及bug反馈等,规范话术,高效解决诉求。​
2.违规举报处理:接收用户违规举报(作弊、辱骂、盗号等),核实登记、按规则判定处理,反馈结果并整理数据上报。​
3.账号相关处理:处理账号找回、绑定信息修改、封禁/解封、角色异常及注销等,核对身份、规范操作,保障账号安全。​
4.辅助运营工作:同步游戏公告及活动规则,收集用户反馈并同步相关团队,整理客服工作数据及报表。
任职要求:
1.具备良好的英文/小语种写作能力,阅读能力。
持有对应语言证书例如:英文专四、日语N2、韩语TOPIK4级、德语B2。
2.有一定的游戏经历,具备较好的耐心与礼貌能接受客服轮班安排(周末,早中班安排,没有夜班。
3.加分项:有对应语言顶级证书,例如英语专八,日语N1游戏经历丰富或者有玩过GOF,GOT(国内或者海外版均可)有过客服经验。
工作时间:9:30-18:30。周末双休
薪资情况:浮动底薪5000~6000元/月+绩效薪资0~1500元/月

工作地点

福州台江区福晟·钱隆广场

职位发布者

赵女士/招聘经理

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中智集团中国国际技术智力合作集团有限公司(以下简称“中智集团”),成立于1987年,是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的一家以人力资源服务为核心主业的中央一级企业。中智集团按照“一体两翼”的业务布局,“一体”指人力资源服务。主要包括人事管理、人才派遣、业务外包、招聘及灵活用工、管理咨询、健康福利、国际人力资源服务以及人力资源技术服务九个业务条线。“两翼”指科技创新和智力开发业务。科技创新业务主要包括技术服务、信息科技服务等;智力开发业务主要包括教育培训、其他人力资本增值服务等业务。中智四川中智四川经济技术合作有限公司(简称中智四川)成立于2003年(1988年设立办事处),是中央直接管理的国有骨干企业中智集团在西南地区的重要战略支点与经营服务中心。多年来,中智四川致力于为区域人力资源发展提供全方位优质服务平台,在人力资源服务、HR价值链创造以及人力资源生态圈建设等方面作出积极贡献。目前,中智四川在西南地区已设立28家分支机构,服务网点覆盖率、客户整体服务能力、数字化服务水平均处于行业领先地位,连续多年位居区域人力资源服务业榜首。凭借优质的服务,高效的组织能力获得人社部“全国人力资源诚信服务示范机构”称号,连续多年获得“四川服务业企业100强”、“四川数字经济企业100强”、“省5A级人力资源服务企业”、“大学生就业创业优秀先进单位”等荣誉,以实干获得社会各界认可。
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