薪资福利
发薪日期 次月15日
薪资补贴 法定节假日三薪
社保类型 五险一金
职位描述
费用催收处理客诉物业管理
1. 按照年度计划，协助负责区域管家开展物业管理费催收，编制收费进度表，最终实现年度收费目标；
2. 定期与财务核对收费状况，熟悉公司入住、装修等管理程序及各种手续；
3. 熟悉公司各种服务项目与服务设施；
4. 了解园区驻地周边各种公共服务设施；
5. 了解家用公共服务机构办事程序及服务电话；
6. 熟悉公司各种应急处理预案，并及时与业主沟通，协调处理各种涉及业主的突发事件；
7. 定期或不定期对业主进行回访，征求业主服务意见。
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能独立处理业主各类咨询与突发事务；
2. 熟悉物业管理相关流程及服务标准；
3. 具备较强的服务意识和责任心，能积极配合团队完成各项工作目标。
2. 定期与财务核对收费状况，熟悉公司入住、装修等管理程序及各种手续；
3. 熟悉公司各种服务项目与服务设施；
4. 了解园区驻地周边各种公共服务设施；
5. 了解家用公共服务机构办事程序及服务电话；
6. 熟悉公司各种应急处理预案，并及时与业主沟通，协调处理各种涉及业主的突发事件；
7. 定期或不定期对业主进行回访，征求业主服务意见。
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能独立处理业主各类咨询与突发事务；
2. 熟悉物业管理相关流程及服务标准；
3. 具备较强的服务意识和责任心，能积极配合团队完成各项工作目标。
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工作地点
北京**********
公司信息
公司介绍
北京晟邦物业管理有限公司成立于2008年5月13日，是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会理事单位，北京物业管理协会理事单位，中国物业服务百强企业，并以业主俱乐部服务体系、小邦管家服务体系为代表，当选中国特色物业管理服务领先企业。2012年正式通过GB/T19001质量管理体系，GB/T14001环境管理体系，GB/T28001职业健康安全管理体系认证；管辖项目被评为”北京市五星级物业管理示范住宅小区”2013年正式成立党支部并被评为“先进基层党组织”；管辖项目被评为“全国物业管理示范小区”及“北京市四星级物业管理示范小区”现服务管理面积达300万平米，产品覆盖住宅、公寓、SOHO、商街、会所、别墅等多种业态。业务范围涵盖秩序维护、清洁服务、绿化养护、设施设备管理、楼宇智能化管控、会所经营、家居装饰装修、社区资源经营等诸多领域。公司秉承务实、高效、责任、和谐的企业精神，以“品质生活、悉心为你”的服务理念，以“精准管理、精细服务、精心经营”为经营目标，以“成为全国物业行业精细化管理标杆企业”为企业愿景。客户提供尊贵、贴心、舒适空间。乘车路线：1、地铁亦庄线文化园站，下车向南步行300米即到；2、997路至北环西路站下车，步行约400米；3、723、821、652路至新康家园下车步行400米即到。品质服务，悉心为您！诚挚的邀请您加入！
工商信息
企业名称 北京晟邦物业管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 高静
经营状态 在营（开业）
成立时间 2008-05-13
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
