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crm会员运营

1.2-1.8万
  • 南京雨花台区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

快速消费品
岗位描述
1. 会员体系搭建与运营
• 进行会员运营整体体系搭建及完善
• 持续对会员体系进行优化,依据市场动态、消费者反馈及数据分析结果,适时调整会员政策与服务内容,不断增强会员满意度与忠诚度。
• 高效管理会员数据信息,定期进行数据清理与深入分析,精准把握会员行为偏好,完善会员标签画像,为个性化营销提供有力数据支撑。
2. 会员系统设计与跟进
• 深度参与会员系统的设计过程,与技术团队紧密协作,确保系统功能完全贴合会员运营需求。
• 结合实际运营数据反馈情况,提出系统优化建议,持续提升会员系统的用户体验与运营效率。
3. 营销活动策划与复盘
• 基于会员体系与市场需求,提出各类数字化营销活动方案,达成会员运营相关目的
• 制定数字化活动方案,明确活动目标、业务流程及用户链路
• 对营销活动进行全面数据分析与复盘,客观评估活动效果,为后续活动提供参考。
任职资格要求
• 具有酒水行业或快消品行业消费者数字化运营经验,尤其强调有从 0 到 1 成功搭建会员体系的实战经历优先。
• 熟悉数字化营销工具与平台,对会员运营有深入理解与丰富实践经验。
技能要求
• 具备卓越的数据分析与挖掘能力,熟练运用 Excel、SQL、Python 等数据分析工具,能够精准洞察会员需求与行为。
• 拥有出色的营销策划与执行能力,熟悉行业内数字化营销手段,在会员运营方面有创新思维。
• 了解会员管理系统的设计与开发流程,能与技术团队高效沟通,共同推进系统建设。
• 接受省外出差
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工作地点

雨花台区洋河酒厂(南京)营运中心(南京运营中心)

职位发布者

陈俊儒/招聘经理

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