更新于 11月11日

客服组长(A232485)

5000-7000元·15薪
  • 保定竞秀区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好

职位描述

电子商务
职位描述:
1、负责客服团队的日常管理、任务分配、人才培养及绩效考核
2、分析客户反馈信息和数据,制定改进计划并推出新的方案及策略
3、与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
4、定期复盘,从产品、品牌、竞品等多维度进行分析和总结、并能提出改进方案;
职位要求:
1、统招大专及以上学历
2、成熟的对客/品牌经验优先
3、无客服经验管理、数据能力优秀也可以。

工作地点

保定竞秀区康泰国际

职位发布者

吕先生/HR

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公司Logo北京值得买科技股份有限公司
北京值得买科技股份有限公司是一家AI与内容驱动的数字消费服务集团,2011年成立于北京,2019年登陆深交所上市。公司以“让每一次消费产生幸福感”为使命,以“成为全球最懂消费的科技公司,创造人人因消费而幸福的美好世界”为愿景,以“理想主义,求真务实,创新驱动,极客精神”为价值观,并以“科技驱动消费进步”为 Slogan。自创立以来,秉持“连接创造价值”的经营哲学,公司始终致力于在电商、品牌商与用户之间,不断创造连接机会、创新连接形式、提升连接效率。目前,公司已深入布局消费内容、智能营销与消费数据三大业务板块:凭借消费内容为全网用户提供高效、精准、专业的消费决策支持;通过智能营销帮助电商、品牌商获取用户,扩大品牌影响力;同时沉淀来自消费内容和智能营销业务的数据资源,形成涵盖人、货、场、媒等多种维度的底层数据体系,在支持自身业务发展的同时,对外输出各类数据产品和服务,赋能合作伙伴乃至整个消费行业。 2024年,公司在继续坚持既定发展战略,围绕消费内容、智能营销和消费数据三大核心板块推进业务发展的同时,不断加大对人工智能技术的投入,并积极推进相关业务场景与人工智能技术的融合,推动人工智能对相关业务场景商业生态的重塑。
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