客诉质量工程师

**-**元 查看薪资
  • 南京 六合区
  • 3-5年
  • 本科
  • 招1人

职位描述

QECQE汽车行业质量管理体系8D报告新能源/燃油整车研发制造新能源汽车新能源/燃油车零部件
岗位职责:
1. 负责汽车零部件售后客户投诉的处理和跟进。
2. 分析投诉原因,制定改进措施,并与相关部门协调,确保质量问题得到及时解决。
3. 维护客户关系,提供技术支持和咨询服务,确保客户满意度。
4. 定期对售后质量数据进行统计和分析,提出质量改进计划。
5.优化服务方案控制服务成本,建立客诉问题台账。
6.建立公司主要产品常见故障手册,建立Q&A文档。

任职要求:
1. 本科及以上学历,汽车工程、机械制造或相关专业。
2. 具备3年以上汽车零部件行业售后质量工作经验。
3. 熟悉汽车零部件产品及质量控制流程,具备较强的质量问题分析解决能力。
4. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能适应出差。
5. 对质量改进持续有热情,能够不断提出和实施新的质量改进措施。

工作地点

工作地点
南京******************
位置图标

公司信息

江苏由甲申田新能源科技有限公司

C轮 · 500-999人 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油车零部件 已审核 已审核

26 个在招职位

公司介绍

由甲申田是集研发、制造、销售的一体化公司,国家高新技术企业,对标国际一流汽车零部件开发企业,向新能源汽车提供关键电气零部件。主要客户涵盖国内主要OEM与合资OEM。 企业文化理念 关注外部:我们紧密关注行业,预测技术趋势,我们深刻理解客户需求,与客户长期共赢。 清晰思考:我们以批判思维摒弃官僚和低效,通过将战略目标转化为可执行的步骤来实践对客户的承诺。 创新:我们通过创新推动行业发展,以技术和产品为客户创造价值。 专业:我们不断提升专业水准,成为行业应用专家,致力于客户的成功。 兼容并包:我们鼓励分享,提倡合作,与整个产业共同创造和分享价值。 福利待遇 江苏由甲申田新能源科技有限公司十分注重员工的福利和个人发展机会,以肯定和鼓励员工的不懈努力。 一经录用,由甲申田的员工将享受全面、贴心的薪资待遇及以下福利保障: 1、统筹保险:由甲申田为每一位员工缴纳五险一金,这是对每位员工的基本保障。 2、假期类:由甲申田的员工除了法定假外,还享有带薪年假、病假、产假、护理假、婚假、丧假、考试假等,使每位员工在辛勤工作的同时,也有充足的休息时间来放松自己。 3、健康类:由甲申田每年都对员工进行一次免费的全面体检,以方便员工及时对自己的身体状况有所了解,健康的躯体才是一切成就的源动力。 4、年终奖励:由甲申田每年会根据公司的利润状况及员工的业绩表现来决定发放年终奖金的额度。 5、其他福利:春节前的聚餐及文体活动。

工商信息

企业名称 江苏由甲申田新能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 付瑜
经营状态 在营(开业)
成立时间 2012-05-03
注册资本 1000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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