岗位职责:
1.制定服务中心年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;
2.根据公司要求编制服务中心预算方案,并按照实际执行情况进行控制,确保预算执行情况符合公司要求;
3.会议会务服务的综合管理,会务服务的监督监管,并定期做工作汇报
4.定期进行员工面谈与培训,提升团队员工的职业素质,确保服务中心员工团队健康发展;
5.做好外联单位、甲方、管理公司相关部门的沟通协调工作,确保各项工作顺利推进且服务质量符合项目的管理要求;
任职要求:
1、物业管理、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业大学专科及以上学历;
2、5年以上物业行业工作经验,2年以上客服主管/经理管理经验;
3、具备丰富的会务服务培训及专业服务礼仪礼节知识,具有提升会务团队的品质标准的把控能力。
4、有一定文字功底,沟通协调能力佳
5、掌握物业管理知识,熟悉国家有关政策、法律法规;
6、具有物业管理师证书优先;
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、节日福利、包住、带薪年假