售后专员

岗位职责：
1、负责续期提醒、信息变更、红利领取等保全服务。
2、协助客户理赔报案、资料收集、进度跟进，协调解决理赔问题 。
3、开展保单检视、需求挖掘，为客户提供保障升级、补充建议。
4、处理客户咨询、投诉，提升服务满意度，收集客户反馈、市场信息，为公司产品优化、服务改进提供依据。
5、协助销售团队开展二次开发、转介绍等工作，助力业务增长。
工作时间：
早八晚五 周末单休1.5天 8小时工作制 法定节假日正常休息
任职要求:
大专及以上学历
1、金融、客服、售后等相关行业经验优先考虑。
2、熟练使用各种办公软件，擅长资料整理。
3、有良好的沟通表达能力，执行力强，善于与人交流。
4、有良好的职业形象，具备基础服务意识与团队协作意识。
5、有无经验均可，公司提供完整带薪培训。
薪资待遇：
薪资范围：4000-6000/月
职位底薪+津贴+提成+奖励，综合薪资可观。
央企直招，不加班，工作氛围轻松，工作环境良好，不内卷，不加班。