岗位职责:
1.负责配合其他岗位做好客运工作;
2.负责监督售票员按照船舶定员售票,严禁出售超员票;
3.负责线上线下票源分配,并保证票源充足;
4.负责服务中心各岗位工作的组织、落实、考核;
5.负责职责范围内的各项工作记录的填写;
6.组织售票员按规定为旅客提供售票、补票、退换票等票务服务;
7.负责根据信息管理员通知安排航班、上报工作;
8.负责协调、处理工作过程中出现的问题,维护正常的售票秩序;
9.利用广播进行文明服务、卫生知识、安全常识等方面的宣传;
10.向财务管理部领取各类票据,并做好登记、保管、上缴工作;
11.负责责任区域内安全消防设施设备的监督管理。
任职条件:
1.大专以上学历,专业不限,财会等相关专业优先;
2.年龄原则上不超过40周岁,中共党员优先;
3.具备客运服务的基本业务知识和技能,熟悉客运生产服务流程优先;具有良好的职业道德素质,服从公司工作安排和岗位调配,具有相关从业经验者优先;
4.身体健康,无违法犯罪或其他不良记录;
5.对条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。