更新于 11月19日

呼叫中心客服主管

4000-5000元
  • 太原迎泽区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服电话客服VIP客服人力资源服务保险咨询服务
【岗位主要职责】
1. 开发并维护客户,推荐公司主营产品;
2. 监督和指导客户服务团队,按时完成公司客户开发和维护目标;
3. 监督和指导客户服务团队,确保能及时回应和解决客户问题;
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势;
5. 对客服中心员工做好内部管理和人才培养;
6. 其他领导交办的工作。

【任职要求】
1. 大专及以上学历,30-40岁;
2. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验,有担任客服主管经验优先;
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
【薪资福利】
1. 3500-4000元/月+项目开发奖+团队培育奖+年终奖等;
2. 五险+过节福利+年假

工作地点

迎泽区中国·太原人力资源服务产业园

职位发布者

彭晓丽/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo山西网才信息技术有限公司
山西网才信息技术有限公司是一家专注就业服务和人才服务的计算机系统供应商,致力于帮助政府、企事业单位提供系统化IT服务,提高管理水平和业务处理效率。公司拥有强大的技术及运营团队,掌握最前沿技术、采用标准化的服务体系,为各企事业单位提供劳务派遣、劳务外包、代理招聘、考试测评、应用系统开发、平台运营托管、网络工程和技术服务。现因业务发展,诚聘相关行业精英加入。
公司主页